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管理技能提升与质量管理

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 黄国成
审核时间: 我要报名2016-02-26 10:36:25
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

  课程背景

  很多管理人员从现场或某些专业岗位中脱颖而出,走上管理岗位后不能有效转换角色。被上司批评太同情员工、不执行命令、请示太多、质量没保障、效率太低;被员工批评没有人情味、只顾抓工作。很多管理人员陷入了两难境地。这种现象在90后参加工作后更为明显,而全球增长趋缓加剧了这种现象的发生,内在驱动和有效协作的同时作用下才能更好的消除或缓解这种现象的发生,这就对管理人员提出了更高的要求。

  从技术走向管理要实现哪些蜕变、如何认清现场管理者的角色、要掌握哪些管理技能、如何激发员工的积极性,质量管理的核心有哪些等是本课程重点探讨的内容。

  预期收益

  1. 认识管理的本质与管理之道

  2. 清晰自我的角色

  3. 掌握激发员工积极性的原则和方法

  4. 了解或掌握改进的基本原理、原则和方法

  5. 树立正确的质量观

  6. 了解或掌握质量管理的核心原则和改进方法

  授课对象

生产企业的生产或质量管理人员及相关人士。

  课程大纲

  第一讲. 管理之道

  一、 管理的本质分析

  二、 认清管理的对象

  三、 管理之道

  四、 主动性管理工具的特征

  第二讲. 定位你的角色

  一、 典型的技术型管理者

  二、 从技术走向管理

  三、 生产管理者的终极使命

  四、 自检+讨论——你心中的期待

  五、 定位你的角色

  六、 哪些员工是你的重点管理对象

  第三讲. 激发员工士气

  一、 理解人性,掌握人心

  二、 激励效能和努力价值分析

  三、 视频欣赏、讨论——提高员工的士气

  四、 激发部属的积极性

  五、 指责部属的正确方法和注意事项

  六、 有效的执行方法

  第四讲. 剖析浪费和改善的真谛

  一、 剖析浪费和改善的真谛

  二、 现场常见的浪费的认识与分析

  三、 应用“三不”原理发现问题

  四、 发现问题的“四字诀”

  五、 建立标准作为暴露问题的指针

  第五讲. 高效生产与改进

  一、 高效生产的精髓

  二、 成功改善的基本原则

  三、 流程法——向工艺流程要效率

  四、 放错与自动化

  五、 设备布置的要点

  第六讲. 树立正确的质量观

  一、 建构竞争优势

  二、 质量的价值

  三、 案例:一次饭局带来的深思

  四、 剖析质量 “至理名言”,返璞归真

  五、 消除“质量”的错误观念

  六、 树立正确的质量观(多案例说明)

  七、 从五个角度看质量

  第七讲. 质量管理的核心

  一、 工艺管理与品质、成本的关系

  二、 讨论:质量管理的核心

  三、 质量管理的核心思想

  四、 质量管理的三要素

  五、 质量管理四项基本原则

  六、 好产品是如何产生的

  七、 案例:不符合要求的代价

  第八讲. 质量管理中的问题与改进

  一、 质量管理中常见的问题(多案例说明)

  二、 不良为何难以下降(多案例说明)

  三、 过程中影响质量的7个要素

  四、 坚决实施5个三,高效、优质有保障

  五、 员工出现错误的基本形态

  六、 质量检验的要点和要诀

  七、 有效设置管理点

  老师简介

  黄国成

  二十多年的专职生产管理和生产培训经历,曾先后服务过上海华光集团、艾利普(台)、DB电子(意)、海德莱(美)、MFC上海(台)等多家企业,从基层的技术员一步一步干到担任厂长、制造经理、生产部长、生产总监、生产副总、总经理等职务,具有丰富的实战经验,熟悉多种类型的生产制造,了解企业不同阶段的管理特征和需求,一直以拥有先进的管理理念、独特的见解、娴熟的管理技巧及一针见血地解决实际问题的能力而著称。

  黄老师出自于现场,了解生产型企业不同类型、不同阶段的生产管理要点及企业的现状和需求,能迅速找出企业的核心问题并提出改善建议,同时结合先进的理念和独特的见解编制了生产管理系列课程。黄老师的课程先后在国内进行了1000多场专业的生产培训,受训的学员遍布全国,好评如潮。

 

  黄老师的课程以理念先进、思路独特、内容系统、涉及面深而广、知识点分析精确、针对现状、可操作性强而闻名;而丰富并深入浅出的实战案例、生动详实的图片和描述、丰富的互动、目视效果强的课件,同时辅以通俗易懂的语言,使得内容非常容易理解。

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