卓越绩效管理与KPI体系设计

课程类别：	企业内训
授课语言：	中文
授课顾问：
审核时间：	我要报名2006-03-03 16:02:29

　　

学习对象

企业总经理/HR总监/各部门经理/主管/绩效管理专员

课程目标

● 课程背景 (Course background) 绩效管理与传统绩效考核到底有何异同？ 如何制定具挑战性、科学合理的绩效评价体系? 各部门如何确定KPI？如何使用和操作KPI？如何获得准确性的数据和考评依据?以真正有效的实施绩效管理进而提升组织业绩与效益，达成组织的战略目标成为企业主关心,HR学术界探讨研究的重要课题。禹老师凭籍多年外企丰富的人力资源工作经验及咨询实战经验为你揭开绩效管理之真谛。 ● 课程目标 (Course target) A 使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行？ B 使企业管理者通晓现代企业绩效管理的理念、方式、方法，并有效实施。 C 使企业广大员工转变思想观念，从“我怕考”到“我要考”实现。 D 最终使企业管理水平提升、企业效益提升，达成战略愿景。

课程内容

● 课程内容 (Course contents) (课时/12小时)

第一章 企业绩效管理的正确理念与理论

1 企业人力资源开发管理在企业战略规划中的定位与意义

2 企业人力资源管理的八大模块系统与绩效管理系统的关联性

3 企业传统绩效考核与现代绩效管理的异同

4 企业绩效管理的五大正确理念

A 绩效管理实践中过程与结果同等重要

B 绩效管理既是一种技能更是一种管理行为

C 绩效管理的核心在于沟通和实践

D 绩效管理的目的不仅仅是为了薪资发送/奖惩激励,更是为了促进与提升业绩

E 绩效管理是一种以价值为导向的绩效文化

各学员小组讨论: 你理解的绩效管理应是什么?

案例共享: 浙江舜宇集团绩效管理的理念与文化分享

第二章 企业绩效管理的正确方法与技能

1 企业绩效管理中战略目标—年度目标—部门目标—个人目标的制定与分解

2 企业绩效管理考核的五大原则与把握

3 企业绩效管理中考评的四项主要内容: 态度—能力—潜质--业绩

4 企业绩效管理实施过程中各阶层/各部门的职责、权力及任务

5 企业绩效管理实施过程中企业各部门KPI的数据来源及KPI标准定义

6 绩效管理过程中各部门KPI制定范例分析

A 人力资源部经理KPI范例

B 管理部经理KPI范例

C 生产总监经理KPI范例

D 财务总监KPI范例

E 营销总监KPI范例

各学员小组讨论: KPI与CPI的不同之处?

案例分析: 万向集团绩效管理KPI设计示范

第三章 企业绩效管理的实施与运用

1 企业绩效管理实施过程中的权重分配与导向

2 企业绩效考评的三种方式即：

（①BSC（分公司/事业部） — ②BSC+KPI（经理） — ③KPI+CPI（职员））

3 企业绩效考评的周期与调整

4 企业绩效管理制度的建立及运行机制

5 企业绩效考评完毕后的绩效面谈与方法

6 企业绩效管理考评后绩效结果的应用

A 用于薪资/奖金发放的依据

B 用于岗位的转换调整与升晋级依据

C 用于对被考核的单位或个人的培训与发展

D 用于企业经营管理过程中发现问题后的解决方案和改进

案例分析： 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨

剖析： 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题？

第四章 企业绩效管理文化的建立与推进

1 企业绩效管理失败的原因剖析与执行力文化

2 企业绩效管理是企业的价值管理文化的体现

3 企业绩效管理文化环境的营造与促进

4 企业绩效管理实施过程中的制度的弹性与刚性

5 企业绩效管理实施过程中人的决定因素与发挥

6 企业绩效管理实施过程中职业经理四项管理技能的运用

A 时间管理

B 目标管理

C 沟通管理

D 团队管理

各学员小组讨论: 企业绩效管理实施不成功有哪些因素?

案例分享: 浙江方太橱柜事业部绩效管理实践

师资力量

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