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黑海生态:海尔数字化转型实践

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 王京刚
审核时间: 我要报名2021-10-26 11:34:53
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

黑海生态:海尔数字化转型实践

主讲:王京刚 博士

课程概述

黑海生态:黑海是地球上唯一一个双层海,底层海域盐分较高,缺少氧气和阳光,死气沉沉毫无生机,上层海域不断有淡水汇入,阳光氧气充足,适合生物生存。企业如果抓不住数字化转型的机遇,可能就会被湮没在数字化汹涌的浪潮之中,沉入海底;一旦抓住了机遇,就是向死而生,实现由底层海域向上层海域的层级跃迁,争取到企业发展的氧气和阳光,融入更高维度的生态空间。                                             ——海尔董事局主席 张瑞敏

学习海尔数字化转型实践经验,从0~N构建“黑海生态”:数智转型、场景思维、产业链群、多边交易,指数组织、平台战略,让企业在高风险的商业模式变革中处于领先地位。

开课形式:企业内部沙盘推演、公开课、线上课、工作坊

参加对象
面向省公司领导层,政企部二、三级经理,面向市公司政企业务的二、三级经理,面向政企部的资深员工

课程痛点
海尔如何突破数字化转型的困局?
原生痛点问题:
痛点01:客户需求多元,变化快。运营商难以满足客户对于高速、可靠、方便的服务要求,出现难以开发新客户、旧客户不断流失等问题;
痛点02:企业具备一定信息化基础,但由于缺失顶层设计和统一规划,数据孤岛和信息碎片化现象严重,部门各行其是,系统间的兼容性与集成性问题日益严重;
痛点03:企业内部层级众多,组织架构复杂,出现人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的信息协同不畅、管控难等问题。

衍生痛点问题
痛点04:缺少数字化转型的专业人才和方法论,不能清晰规划布局客户数字化转型蓝图,导致客户不知道从何处开始数字化转型;
痛点05:数字化平台数量多,但都针对业务的某一环节或者某一部门,难以形成完整的物联网结构,导致不知道该如何进行数字化转型;
痛点06:进行数字化转型的成本预估过高,转型试点的价值创造不突出,后期调整难,导致客户的数字化转型动力不足,热情不高,可持续性不强。

课程核心
1、【理论+实践】系统提升:借助海尔黑海生态理论提升产业家的心智模式和创业创新能力,指导产业数字化转型的实践创新,兼具“理论高度”和“实践深度”。本课程聚焦实体产业数字化转型中的“真问题”,汇聚“头部力量、头部资源在一起”,培育数字化领军企业和领袖人才。
2、【全方位】生态资源对接:全面整合生态资源,形成 “产-金-研-教-媒”(产业上下游资源/产业平台间资源、供应链金融资金/股权融资、课题研究/案例研究、人才培养、奖项评选/品牌宣传等)五维对接,为学员提供全链条的赋能服务。

课程收益
1、搭建思维框架:带领学员剖析数字化发展生态环境和不同的路径选择,提升对数字时代敏锐度。
2、重塑数字化领导力:塑造数字化领导力所必须的认知、行为条件,全方位建立数字化领导者、战略制定者、数字化战略执行者和全体员工等三个层级的领导力。
3、转型价值定位:能够从客户服务切换到客户价值成功,以客户为中心进行数字化转型设计,与客户直接接触,收集客户行为,充分发掘商业价值,确保客户生命周期价值的实现;
4、数字化业务布局:将数字转型解码到客户的各组织各业务环节,各部门主动承担起数字化转型的任务,主动探寻数字化转型的可行路径;
5、利润捕捉:通过数字化设计为政企客户制定增量战略,详细规划各部门各业务环节的增量任务,帮助企业突破增长瓶颈,捕捉超额利润;
6、推动创造共享价值的组织变革:帮助客户将转型目标融入运营、文化和使命中;制定价值主张作为竞争差异化的来源;确立企业宗旨,通过应对挑战来推动股东价值;设计生态系统创新,满足投资界的新需求。
7、数字化实施:通过“增长—运营—财务—生态—技术—客户价值—产品—人才”转型八大维度,实施数字化转型,打造物联网时代势胜的黑海生态。目标是建立客户内部和产业链之间的广泛互联,形成数据链和数据要素,从而在微观上做到提质、降本、增效,宏观上做到商业模式和经济形态的变革。

课程大纲
主要内容及价值
一、概论:海尔数字化转型的成功要素
1、海尔数字化转型的原因与愿景展望
2、海尔数字化转型的八个维度
3、黑海生态的四个变革方向
4、黑海生态的十个价值工具
学习成果、价值:能够从整体把握数字化转型的八个维度与变革方向。
实战研讨:学习海尔如何团结链长、赋能链主、建设链群的核心要素,在数字化转型大潮中不走弯路。

二、如何持续增长:增长模式转型成功要素
(1) 黑海时代的商业模式变革
(2) 价值增长的企业积累方向
(3) 数字化驱动增长的七种模式
(4) 企业如何构建新的增长体系
学习成果、价值:把控黑海时代的商业模式变革,进而梳理新的增长体系。
实战研讨:传统增长模式:做正确的事(组织视野与格局——差距);增长新模式:“增长黑客”。

三、如何衡量客户价值:增量指标客户价值转型成功要素
(1) 客户定位的超级生态价值
(2) 以客户为中心进行生态设计
(3) 数字化客户分类发掘商业价值
(4) 基于客户价值的大规模定制
学习成果、价值:掌握增量指标客户价值转型成功要素,充分发掘客户价值。
实战研讨:在数字化转型过程中进行客户选择:我希望对哪些客户提供服务?我能够为哪些客户提供价值?哪些客户可以让我赚钱?我希望放弃哪些客户?

三、从产品到场景的变革路径产品转型成功要素
(1) 横跨整个黑海的数字化沟通
(2) 为产品注入数字化属性
(3) 利用客户反馈迭代产品生态
(4) 提升产品服务全阶段数字化能力
学习成果、价值:把握产品成功转型的逻辑,提升产品服务全阶段数字化能力。
实战研讨:一个企业**重要的是现金流和利润,越具有核心技术越好。只有支撑产品的卖点,确保产品的竞争力和利润的技术才是创新的目标。

四、海尔流程变革运营转型成功要素
(1)黑海生态的运营活动与业务延伸
(2)将供应链视为业务设计
(3)数字化驱动流程变革的关键因素
(4)运营体系的数字化、透明化、标准化
学习成果、价值:梳理运营转型具体路径,建立数字化、标准化运营体系。
实战研讨:如何在数据协同方面,利用与运营相关的供应链、工业互联网、智能制造、自动化、预测性等关键数字化技术,着手打造高效流畅的体系,促进运营转型成功。

五、海尔生态变革生态转型成功要素
(1)数字化生态场景设计
(2)企业生态布局的三个阶段
(3)企业生态转型的价值定位
(4)构建企业生态的具体路径
学习成果、价值:掌握企业生态转型的具体步骤,在重塑价值定位的基础上设计数字化场景。
实战研讨:如何在价值创造层面,以总体运营体系设计为视角,重新审视并设计数据共享、业务及管理响应、合作生态等价值模式。

六、海尔财务变革财务转型成功要素
(1)与数字化关联的财务及成本活动
(2)如何进行综合经济成本控制
(3)增量绩效促进价值增长的四要素
(4)敏捷财务如何核算产业生态价值
学习成果、价值:数字化转型中综合控制经济成本,促进财务成功转型。
实战研讨:如何建立对市场和财务成功负责的产品管理体系?如何使得核心员工提升任职资格能力,面向增量组织绩效与个人收入同步匹配增长,拥有安全收入和归宿收入。

七、技术与平台变革技术转型成功要素
(1)建立内外连接与自动交易
(2)设计技术开发管理与平台管理
(3)如何以技术促进业务场景融合
(4)如何以技术推动组织变革
学习成果、价值:掌握技术转型的成功要素,进而以技术为驱动力推动组织变革。
实战研讨:如何抓住窗口时机弥补商业模式转型的技术缺口,突破上游技术资源封锁,制定、掌控、开放技术标准。如何快速形成技术优势,占领数字化转型的技术制高点。

八、海尔组织变革人才转型成功要素
(1)人才的自组织、自驱动、自增值
(2)中央绩效的全局指挥
(3)促进人才的协同发展
(4)随需随聘的在线员工
学习成果、价值:掌握人才转型的成功路径,促进人才/组织者协同发展。
实战讨论:基于战略目标和新的业务设计,讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力。

课后作业
1、数字化转型评分表实测;
2、数字化转型案例分享;
3、导师点评辅导、合影、返程。

讲师介绍
王京刚 博士 ( 海尔未来事业委员会特约顾问)
北大纵横管理咨询集团高级合伙人,英国剑桥大学博士后研究员;
中芯控股(广东)集团有限公司独立董事;
北京大学国家治理研究院特约研究员,北大、交大等 15所高校 EMBA 特聘教授;
著有《图解迈克波特竞争策略上、下》等多部著作;
长期担任国家电网、联通总部、VIVO等大型企业的管理顾问,在业界享有极高声誉。

主要业绩:
①担任多个省级“优势产业集群+人工智能”的课题负责人;担任全国多个地区政府经济发展特约顾问;
②创办了数字化转型实验室,深度参与头部企业数字化转型项目;其中,紫菜云工业互联网平台项目入选“工业和信息化部“2020年制造业与互联网融合发展试点示范”公开名单。
③常年研究海尔人单合一模式,并在北大、交大等院校讲授人单合一模式,撰写了数十余篇10万+海尔专题。
④深度参与“衣联网-碳中和”项目实践,目前正与安徽界首市政府共同筹划建设千亿碳纺产业园。

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