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房地产企业职业经理人修炼

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 冉军帆
审核时间: 我要报名2016-08-25 09:38:48
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

  课程内容

  第一部分1、认识管理

  1、管理的基本含义

  案例解析:

  ◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事

  “可怜特种兵”——理事不管人

  2、管理的基本素质

  ◇容人之量

  ◇驭人之术

  2、中层经理的角色定位

  研讨与总结:在组织的金字塔结构中经理人的角色认知

  3、经理人领导力如何获取

  ◇ 合法权、报酬权、强制权、专家权、典范权

  视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程

  4、经理人管理技能培训课程结构图

  ◇ 管理技能框架图

  ◇ 领导力框架图

  第二部分:目标设定与目标管理

  1、区分“目标”与“任务”

  案例研讨:请问贵公司是“任务型”还是“目标型”的企业?是否建立了管理的“回路”?

  2、 如何设定有效目标

  ◇目标设定的SMART原则

  ◇设定优秀目标的10种方法

  案例练习:以下十个目标,我们从SMART原则的角度来讲,它合理吗

  3、 目标管理的主要内容

  ◇构建系统的目标管理框架

  ◇目标管理卡的运用以及工作成果评价

  4、 目标管理的步骤、注意点、案例

  ◇目标管理的步骤

  ◇推进目标管理须注意的问题

  5、 目标认同管理

  认同管理案例再现—“不可能的任务”

  第三部分:有效激励下属

  案例讨论:同样一个苹果,出路为什么会是白宫和监狱

  思考:亲爱的员工,你为什么离职? 亲爱的经理人,您为什么追随老板?

  1、激励的三个层次

  ◇员工激励与员工预期管理

  3、激励的3种类型

  ◇威胁型激励

  ◇奖励型激励

  ◇发展型激励

  案例解析:慧聪公司,郭凡生如何应用激励

  4、 激励的理论依据

  ◇双因素理论

  ◇马斯洛需求理论

  案例讨论:实验室的小王在升任室验室主任时需求的转换

  歪评聊斋:为什么狐狸精都爱书生

  ◇公平理论

  公平,公平,还是他妈的公平-牛人姜文的让子弹飞解析

  5、有效激励的10种方法

  头脑风暴:分组头脑风暴完成本公司最有效的十种激励方法,老师讲行点评。

  总结:宁可葬身激励,不愿死于控制

  第四部分:制定科学计划与过程控制

  1、 谁来制定计划

  ◇误区一、一地鸡毛

  ◇误区二、八仙过海

  2、 计划制定的基本方法与步骤

  案例::工作计划书的构成

  3、 目标过程控制

  ◇目标管理督导

  ◇目标过程管理六环节

  4、目标考核管理模型

  ◇“德能勤绩”考核模型

  ◇“目标标准”考核模型

  第五部分:修炼一流团队

  案例思考:以下哪个团队最为出色

  1、高绩效团队的基本特征

  乱炖西游:戏说西游人物,唐僧空话连篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚钝解析团队的角色互补

  2、团队建设的四大误区

  3、紧盯过程:团队为什么没有执行力

  视频案例讨论:

  ◇马谡夜中勇立军令状

  ◇马谡刚愎自用守街亭的执行问题

  4、没有附带处罚的要求是无效的;

  ◇员工不会做你希望的,员工只会做你不断检查的;

  5、解决团队冲突的原则

  6、赢得下属的心

  7、如何管理超级明星员工

  8、如何应对“刺头”员工

  9、如何表扬员工的技巧-啤酒模式现场案例演练

  10、批评员工的技巧

  第六部分:推进管理沟通

  有效沟通的关键定义四要素

  沟通的障碍

  视频案例:应用视频说明视觉、听觉、肢体、语言、文化等障碍

  沟通陷阱:人际交往中的沟通漏斗

  如何积极聆听

  有效沟通的三个境界

  善于观察“非语言信息”

  反馈的技巧

  企业人际关系沟通技巧

  ◇如何与上司沟通的关键点

  ◇如何与同级沟通的关键点

  ◇如何与下属沟通的关键点

  9、运用“同理心”,建设共赢沟通

  案例讨论:

  王刚接到经理的命令打扫卫生,但执行时玻璃也没擦,--------,请解析沟通的三个境界:知道了,明白了,我原意。

  第七部分:如何有效授权

  1、 授权的基本含义

  ◇授权的意义识别

  ◇比较不同行为方式的差别

  2、 如何进行有效的授权

  ◇授权的形式、程度、障碍

  ◇向谁授什么权:授权的对象、工作

  3、 有效授权的几个步骤介绍

  案例研讨:营销总监的授权过程

  第八部分:部属培育

  1、 经理新角色:教练式管理者

  2、 认知教练、指导、辅导下属的工作方法

  案例练习:哪些是好的指导行为?

  3、 教练式管理者的角色定位及其相关技能

  案例练习:看他如何当教练

  4、 什么时候你需要对下属进行指导

  5、 有效指导下属的步骤与关键技能

  ◇指导下属的基本步骤

  ◇有效指导的标志

  ◇怎样提出问题、给出建设性的反馈

  讲师介绍

  冉军帆

  房地产/建筑企业流程管理专家,浙江大学继续教育学院《房地产职业经理人班》指定讲师,房地产讲师网首席中高层管理讲师,上海市注册管理咨询专家,国资委培训中心特聘专家,浙江大学、浙江工业大学、同济大学、宁波大学房地产总裁班特聘专家

  曾任:某大型地产管理运营部总监

  曾任:中建集团(世界500强中国最大建筑企业)人力资源部高官

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