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团队建设与80、90员工激励

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 吴丹
审核时间: 我要报名2016-08-23 16:30:15
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

  课程对象

  管理干部、储备管理干部等

  课程内容

  第一篇 团队建设

  第一章 团队特征

  一、凝聚的来源

  1、令人鼓舞人心的目标

  2、光荣的历史

  3、经历的苦难

  二、大雁的启示

  1、领头雁(领导)

  2、鸣叫(鼓励)

  3、队形

  4、互相帮助

  三、优秀团队的特征

  1、共同目标

  2、共享的领导

  3、相互信任与尊重

  4、充分的沟通

  5、高效的工作程序

  6、持续地学习

  7、取长补短

  8、适应与协调

  四、建设高效的团队组织气氛

  1、责任性

  2、进取性

  3、奖励性

  4、明确性

  5、灵活性

  6、凝聚性

  案例:迷失丛林案例分析

  迷失丛林标准答案解析

  第二章 团队领导

  一、什么是管理

  1、目标明确

  2、管人理事

  3、以最小的资源达到最大的效果

  二、什么是团队领导

  1、领导不是靠权力,而是靠影响力

  2、领导是优先服务他人

  三、简单任务(分组模拟)

  1、第一个任务分析与探讨

  2、第二个任务分析与探讨

  四、团队领导的五个层级

  1、一星级

  2、二星级

  3、三星级

  4、四星级

  5、五星级

  五、团队领导五法则

  1、德高足以感人

  2、身先足以率人

  3、律己足以服人

  4、轻财足以聚人

  5、量宽足以容人

  六、避免四类型领导

  1、英雄型

  2、妄想型

  3、高压型

  4、无为型

  第三章 团队愿景

  一、团队愿景与使命

  1、团队成员

  2、团队愿景

  3、团队目标体系

  (1)鼓舞人心的愿景

  (2)用作里程碑的中期目标

  (3)一些近期目标

  二、目标的SMART-AS原则

  1、S:具体的

  2、M:可度量的

  3、A:可达到的

  4、R:相关的

  5、T:有时间限制的

  6、A:认同的

  7、S:具挑战性

  三、领导要创造并共享愿景

  1、创造愿景

  2、创造敌人

  3、目标承诺与任务反馈

  4、鼓励学习,指明前景,助其实现

  四、鲜花管理

  1、勋章

  2、赞美和鼓励

  3、期望

  五、有效的赞美

  1、真诚

  2、合时

  3、公开场合

  4、恰如其分

  5、转达赞美

  6、不留痕迹

  7、询问

  8、非功利化

  9、批评式赞美

  第四章 团队规则

  一、亚斯兰现象

  1、分粥

  2、SOP-工作日志

  3、工作流程

  二、破窗理论

  1、老鼠屎现象

  2、榜样效应

  三、蛇蛙原理

  错误的奖励

  案例分析

  四、火炉原理

  1、警告性原则

  2、一致性原则

  3、即时性原则

  4、公平性原则

  第二篇 员工激励

  第五章 认识激励

  一、什么是激励

  1、激发员工的工作动机,完成组织目标

  2、激励与约束同时存在

  二、什么时候需要激励

  1、情绪低落

  2、效率低下

  3、信心不足

  4、行动力差

  三、激励的关键按钮

  四、自我激励的技巧

  1、未来预演

  2、相信自己

  3、自我暗示

  第六章 激励四大理论

  一、马斯洛需求理论

  1、理论概述

  2、激励有效的基石——尊重

  二、双因素原理

  1、保健因素

  2、激励因素

  三、期望理论

  1、M——激发力量

  2、N——效价

  3、V——期望值

  四、强化理论

  1、视强化对象定措施

  2、分阶段设立目标

  3、及时反馈

  第七章 激励的原则

  一、先我后他

  二、先心后智

  三、先激后励

  四、先单一后综合

  五、先制度后艺术

  六、管理哲学的两个重要公式

  1、绩效=能力*积极性*工作条件

  2、企业价值=资源*管理*人

  七、激励三大机制

  1、愿景激励

  2、过程激励

  3、机制激励

  第八章 有效激励的方法

  一、个体激励

  1、六种可被激励的个人需求

  (1)安全感

  (2)归属感

  (3)身份感

  (4)认同感

  (5)责任感

  (6)成就感

  二、团队激励

  1、领导者的角色

  2、发展下属的关键行动

  3、激励行动建议一:自身价值

  4、激励行动建议二:成长和发展

  5、激励行动建议三:任务与目标

  6、激励行动建议四:喜好与挑战

  三、特殊情况下的激励

  1、很少见面的团队成员

  2、激励员工接受困难和不受欢迎的任务

  3、在压力下保持激励

  课后答疑

  (注:课程全程以分组讨论、案例分析、影片观看、游戏互动、团队评分等多元化的形式进行,确保课程的最高品质和最佳效果)

  讲师介绍

  吴丹

  中国逆商管理第一人

  情绪心理训练专家

  华企商学院合作讲师

  中国讲师500强获奖讲师

  聚成“星思维联盟”微明星讲师

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