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中层管理者管理技能训练

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 胡润东
审核时间: 我要报名2014-08-11 09:46:35
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

 

  学习对象

  中层管理 基层主管

  课程目标

  认识中层管理者工作的目标和方向;

  了解作为一个中层管理人员的角色及心态转换;

  掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作。

  课程内容

  第一部分:管理者的角色与职责

  什么是管理

  管理者权威力的来源

  不同管理层面的管理者的工作范畴

  管理者的角色

  管理流程的PODC

  情景领导方式

  管理者工作的“科学性”与“艺术性”

  第二部分:管理者的有效授权

  授权的定义

  授权的原则

  授权的步骤

  授权后的跟进

  授权的潜在问题

  正确的时间管理是授权的关键

  时间管理理论的实践

  第三部分:管理者的沟通技巧

  沟通得定义和模式

  沟通的类型

  产生沟通障碍的原因

  沟通的技巧

  与下属沟通有效沟通的PAC原则

  与上司沟通的要点-管理你的上司

  跨部门沟通的整体思维

  第四部分:员工激励与表扬

  动机理论

  激励的基本原理在管理中的运用

  马斯洛需求层次理论

  X.Y管理理论

  激励的方式和技巧

  如何表扬下属

  师资力量

  胡润东

  中国培训网高级讲师

  国家职业经理人资格认证

  MBA学历

  美国GEC集团广东众行管理顾问公司专职培训师

  AACTP国际职业培训师认证讲师

  清华大学——中旭商学院高级讲师

  历任:

  北京背背佳公司策划总监、东北分公司总经理

  神奇集团策划总监、市场总监

  某知名咨询集团策划项目经理兼培训经

  某国内特大型零售集团策划经理、培训经理

  某500强企业全国培训经理

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