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银行中层管理者领导力的4大突破

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 胡斌
审核时间: 我要报名2014-07-01 09:48:38
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

  

 

  课程目标

  理解“关键时刻”对商业银行的概念和思路

  掌握实现领导力提升的第一项突破“信任”的理念和方法

  掌握实现领导力提升的第二项突破“责任”的理念和方法

  掌握实现领导力提升的第三项突破“影响”的理念和方法

  掌握实现领导力提升的第四项突破“因人而异”的理念和方法

  课程内容

  前言:关键时刻的道理

  商业银行凭什么?

  臧勤故事给我们的思考

  第一个问题:我们的客户是谁?

  第二个问题:我们凭什么?

  1-如何给客户持续创造价值?

  2-如何给客户持续创造价值?

  商业银行竞争的关键--关键时刻

  服务经济的5个关键时刻

  管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻

  和一个核心(领导力)

  实现软性突破的一个核心领导力的4种表现

  第一单元:领导力的第一项突破—信任

  第一家城市商业银行给我们的启示—信用

  构建信任的3个层次及方法

  抓住人的本性

  巧用心理钥匙

  塑造人格魅力

  第二单元:领导力的第二项突破—责任

  海尔责任故事的启示

  提升责任的两个纬度

  1-内控力

  2-兴趣度

  构建责任文化的4部曲

  第一步--获得承诺

  第二步--共荣共辱

  第三步--消灭浮躁

  第四步--激发潜能

  第三单元:领导力的第三项突破—影响

  米勒上尉给我们的启示

  化解员工抱怨的3个原则及方法

  坚持原则

  倾听下属意见

  积极正面

  第四单元:领导力的第四项突破—因人而异

  李鸿章故事给我们的启示

  中国式因人而异的思路

  老实敦厚型

  持才自傲型

  胸无大志型

  严以律己型

  有恃无恐型

  西方4种员工及对应的领导风格

  “能力-态度”的4种人及策略

  “发展阶段”的4种人及策略

  “唯一性-价值贡献”的4种人及策略

  师资力量

  胡斌

  中国培训网高级讲师

  人力资源管理专家

  海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历,担任经理及以上职务职场经历

  胡斌先生曾任国际高档家具供应商——科宝•博洛尼人力资源总监;国际知名的视频领域专业公司——中科大洋人力资源总监;中国最大的通用应用软件公司——金山公司人力资源经理;中国远大人力资源本部培训经理;顶新国际集团营销经理等职。现为多家企业的人力资源顾问。

  社会活动

  胡先生同时是中央电视台《对话》栏目职业顾问、中央电视台经济频道《2005中国最佳雇主》评选特约顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问、《中国前沿管理论坛》主讲嘉宾。胡先生也是担任多家咨询公司的高级咨询顾问,《人力资本》、《职业》等多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人,全国IT行业管理培训师资讲师团成员,清华大学工商管理总裁班特约人力资源管理讲师,北大光华管理学院MBA职业发展辅导师。曾被业内评为“2001年度最具潜力的人力资源经理”。2005年度中国实战派管理类讲师。

  2002年胡斌先生主讲的46讲《现代企业员工职业化训练全面解决方案》由时代光华公司出版发行,被多家企业指定为员工职业化教材。2003年胡斌先生编著的《如何做一名出色的主管》一书被列为“世界500强企业管理培训教程”,受到读者尤其是企业中层管理者的好评。

  教育培训活动

  胡斌先生作为专业培训师具有上百家企业,数千小时的培训经验,并获得英国曼彻斯特城市大学人力资源认证。胡斌先生的培训以务实风格见长,运用十多年来在不同企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。

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