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懂得跟领导沟通是个捷径

发布时间:2017-06-17 18:07:46
  

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我们在职场中,很多人跟领导沟通会感到畏惧,这成了个问题是困扰了许多职场人。有些性格内向的人,跟领导沟通起来会出现紧张的现象,从而导致讲话语无伦次;而性格开朗的人就可以幸免这样的畏惧吗?这未必,他们往往跟领导谈话夸夸其谈,祸从口出是他们常犯的错误。下面分享几个方法让你汇报工作不紧张。

 

 

结论先行

 

  结论先行,很多人认为理所当然,其实未必。结论先行需要有一个前提条件,便是领导容易接受你所陈述的观点,或你的观点容易得到领导的认同。

 

  举个例子你要向领导汇报一个好消息或做工作结题汇报,内容比较多领导不可能从头到尾听你把内容都汇报完吧,这时候时领导愿意首先听到你的结论,产生好的情绪,进而易于理解你接下来表述的细节内容。

 

  同事小军,性格比较墨迹,容易婆婆妈妈。领导任命他做某个项目的经理,平时他干活很卖力,项目进展比较顺利。当项目完工时,他需要向领导汇报。

 

  此时,汇报内容明显是领导希望听到或是比较认同的结果,小军应该是结论先行。而他由于性格缘故,喜欢从头讲到尾,啰嗦不停。

 

  最后,领导说:“小军,最终你们项目结果怎样,赶紧告诉我吧。”小军说:“领导您先别急,项目还有很多重要的细节跟您说,马上就到结果啦。”

 

  领导最终不耐烦,对小军工作的业绩也没给予过多赞誉,小军只好沮丧地回到办公室。

 

  结论先行,意味着先把好的结果告诉领导,让领导满意而非一直啰嗦不停。

 

  2.事实先行

 

  很多人认为,跟领导相处就结论先行。其实,这样的表述是片面的,别忘记我们刚说的结论先行是有前提条件的。

 

  然而,当汇报一个坏消息或认为领导可能持反对意见时,我们要事实先行。用大量的事实做铺垫,缓解领导敌对情绪,而非直接结论令领导大怒。

 

  有一次工作比较忙,但我临时有事,需要请两天假期。如果我直接跟领导说:“领导您好,我临时有事,需要跟您请假两天。”

 

  我想此时领导内在反应首先是拒绝,然后找各种理由搪塞你。

 

  领导可能说:“小默啊,你看咱们最近工作超忙,恨不得天天加班,我建议你还是暂时缓缓,等忙过这一阵子再请假好不好?”

 

  我再继续陈述请假理由时,可能领导都不会给我机会,直接让我回座位好好干活去。

 

  所以,当遇到领导可能拒绝的情况时,沟通时我们要事实先行而非结论。

 

  比如我可以这样跟领导说:“领导您好,我这几天每晚加班把这两天的工作基本完成,并把一些小的任务交接给同事小华了,他可以随时打电话联系到我。最近,临时出了点事,急需我去处理。我想跟领导请两天假,不知领导可否准许?谢谢您。”

 

  领导可能说:“那你先去忙,工作基本完成并交接好就行了,路上注意安全。”

 

当遇到对方极可能反对的沟通时,我们要先以事实为依据,循序渐进引导领导接受,进而达到沟通的效果。 

 

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