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培训师提升:过百人的大课企业培训要如何HOLD住全场?

发布时间:2017-06-17 15:16:40
  

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  过百人的大课是企业培训的一种常用方式。对于不具备很好演讲功底和舞台感染力的分享者,如何调动全场呢?

  讲好大课的每个元素都很重要,但并不是每一项都可以轻易习得的,特别是一些技术型专家人员,他们并不善于或是愿意表现出来。

  讲好大课的因素

  分享者妙语不断,口才了得;分享内容深邃,引发思考;分享者肢体语言丰富,感染力强;与全体参与者充分互动,让大家参与到学习中;分享的内容生动有趣,调动大家的好奇心;用音乐、颜色、布置等营造现场热烈的氛围,让大家自HIGH。

  内容设计,激发学员动机

  现在的学习者是越来越务实和有鉴赏力,纯粹的打鸡血式演讲和段子手式演讲,已经无法抓住学习者的心。因为大家都想花了时间,是为了获得干货,不是来“听”微信朋友圈分享的,我们需要用内容激发学习者的动机。

  识别学员动机

  由于参加培训的人多,学员认知的水平参差不齐,关注点和需要解决的问题各不相同。讲师可以通过乐调查、UMU等调查工具进行课前调研,了解学员的认知情况以及对课程的期待与需求,从而在课堂上有的放矢。

  明确了学员动机,在内容设置上我们要注意以下两点。

  “新”:新的观点、素材、想法都可以抓住学员的心,没有人会愿意浪费时间在已知的内容中。现在这个社会,信息传递快速,一夜之间可以遍布大江南北,所以分享者保持不断创新,这是一个巨大的挑战。

  实用:有一句话说的好:“道理已经听了很多,但依然过不好这一生。”现在大道理的讲授已经越来越让我们坐立难安,还不如直接切入“让我们过得不够好”的问题,提供有效的解决之道,多提供一些有效的工具、方法是最受欢迎的。

  引起学员好奇心

  讲好大课的根本就是要抓住学员的注意力,而抓住学员注意力好办法就是激发好奇心。比如,讲师在讲课时抛出这个问题:人在接受信息时,大脑会产生不同的电波,而不同的脑电波反映了大脑不同的状态,那请问下图哪种脑电波在学习状态呢?在提出这样的问题时,不管场下多少人,大家都会参与并很关心答案。

  互动设计,加强学员参与感

  在大课中,学员之间可能只是陌生人,这样会使全场氛围沉闷。因此,打破学员之间的障碍,让大家充分参与到课程中就显得尤为重要。

  打破人际障碍

  课程开始前,分享者可以通过分组和课前互动等方式,让学员认识彼此,产生链接。

  分组互动

  半天甚至一天的分享就可以采用分组形式。建议大家在排排座的情况下,以3人为一组,尽量避免5~6人以上一组。当大家并排座时,可能很难去沟通,就会导致小组有名无实,而3个人交流起来则比较方便。

  1分钟打破壁垒

  比如,周末的分享前,可以请左边的同事主动与右边的同事握手,并说:“周末还来学习,我代表领导感谢你的学习精神。”右手边的同事拍拍左手边同事的肩说:“彼此彼此,共同学习啊!”做完这个短小的互动后,全场都会笑意融融,为整个培训奠定了愉快的氛围基础。

  促进全场参与

  在培训时大家通常会用提问的方式进行互动,而在大场中,当你提问后,可能无人回应你或是仅有少数人回应,那我们如何有效促进全场参与呢?

  设定情境选择式问题

  把一个开放式问题变成“情境选择式问题”并列在PPT上,请大家与身边的学员简单交流,分享彼此的答案,这样很容易让全场参与进来。例如,在培训互动技巧时问:“当你在场上提问,没有人回应你时,你会怎么办?通常会有这几种可能:A、自问自答;B、随便点名学员来回答;C、找眼神看着你的学员来回答;D、其他,你的选择是哪种?”引导学员将自我思考的结论,与四周的学员交流分享,这就有了反思的过程,同时也让学员之间更加熟悉。如果说自己思考,还存在着有人偷懒,那么与他人的互动,就会有监督的作用。

  布置有趣的小任务

  给大家一些简单而有趣的小任务,让大家完成。

  例如:下面有几个专业名词,请大家互相交流或者通过手机等方式找到答案,最快找到答案的,请举手!

  这样鼓励大家合作来完成一些任务,不仅推动学习,而且促进交流。

  让学员自我折腾

  建构主义的课堂上,学习是一种自我折腾。谁折腾得越多,投入的能量越多,也就越有收获。大课中,如何“折腾”学员呢?

  首先可以提出问题,让学员自己思考,然后随机提问,让学员分享。讲师根据学员的分享进行提炼、归纳,最好是引导学员边思考边做笔记,留下自己的思考结果。

  其次,还可以将行动学习的工具与思维管理的工具巧妙与课题结合起来,利用这些工具来做课题的演练和应用,通过引导学员更好的自我总结、梳理、反思。这个应用新知的过程,会让学员记忆深刻。

  线上互动

  讲师很难对大课中的上百名学员进行分组讨论与线下互动,因此可以充分利用在线互动来弥补这一空缺。可以利用第三方平台,鼓励学员在线签到、评估、现场调研,还可以在线留言与讨论、抽奖、分组PK或者拍照上墙等。通过互联网技术,把学员的参与度充分调动起来,并将它们的部分成果投影出来给大家做参考。在线互动在以后的培训中也会用得越来越多。

  用细节HOLD住全场

  在课堂上,讲师更像是一个导游,带领学员来一场知识和方法论的探索之旅。讲师可以营造不同的场域,满足不同信息接收习惯的学员,让学员的大脑得到更多调动。

  动画效果做PPT

  大课的PPT要逻辑简单、标题突出,用关键字表达,避免大段文字。每一张PPT要重点突出,让学员第一眼就能抓住核心内容。

  4D电影氛围

  大课的场地有点像电影放映厅,讲师站在讲台上与投影幻灯片一起组成了4D电影,如何能让这场真人电影更有氛围,如何让学员更容易产生共鸣呢?讲师可以尝试用一支曲子贯穿整个课程。在大家讨论、思考、练习的时候,用同一支曲子反复播放。这样就使得学员在下课后,耳畔仍然萦绕着这支曲子,甚至以后只要听到或想到这支曲子,就会想起自己在课上的思考与收获。

  Q&A环节控制时间

  大课的上课时间比小课更难控制,建议课程内容不要特别饱和,最后留有Q&A环节。因为问题是最好的杠杆,撬动起学员的普遍关注。通过回答问题,讲师可以从个别学员的问题作为切入口,由点到面把课程内容做梳理,帮助学员来记忆,最后达到融会贯通的效果。

  成为“金句王”,增加好感度

  现在这个社会,高情商和好人缘密不可分的,如果想增加听众对你的好感度,不妨多培养自身的幽默“细菌”,让自己成为“金句王”。那如果自己本身就是个比较严肃的人,就需要提升语言魅力。

  多说名诗、名句与典故

  如果你时不时由感而发就能吟诗作句,那魅力指数肯定一路飙升,每人的内心都是欣赏真正有才华的人。当然这些是靠积累的,只要你坚持不懈,就可以晋升为金句王。

  多用网络热词

  用时下热词,可以大大增加自身的时尚魅力,获得年轻人的好感。如果1分钟内可以写出10多个热词,那说明你还是很紧跟时代的。

  讲好故事

  以新东方总裁俞敏洪先生现场分享为例,全程3个多小时都是在讲成长故事。声音不高,也没有丰富的肢体语言,但是全程都能抓住人心。分享开头就是金句:“最近我因为一部电影,好像又火了一把,不过大家关心的不是创业经历,而是都问那位校花,那真实的情况是怎样呢……”

  来源:《培训》杂志


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