企业内部培训系统

尊敬的老板：
　　您好！
　　您可能无数次想过，如果手下有一批训练有素，独当一面的管理人员，您就不用像现在这样，事必躬亲，每天忙着一件又一件事情堵漏洞，或者无奈地看着自己的想法被执行得一塌糊涂。
　　要解决您的问题，最快的办法是换人，可是一想到物色一个合适的人选、和他建立信任关系、等待他进入工作状态所花费的时间、金钱和精力，您也会觉得很累吧？更何况只靠一、二个能干的人，您的负担还是减轻不了多少。
　　现在，更多像您一样的企业家和管理者选择了从内部培养人才，把有潜力的员工培养成有向心力、责任感，适应企业文化、符合企业需要的管理者。您一定听说过这些知名的“企业管理学院”：摩托罗拉大学，惠普商学院，诺基亚学院，GE领导发展中心，希望大学......

其实，您马上就能拥有自己的“管理学院”

　用内训的方式从内部培养人才，您的管理人员和业务骨干接受的是特别为他们设计的培训课程，老师上门授课，培训的内容和具体的授课时间，完全根据您的需要来确定。
开学前：
　　● 您将获得一次全面、深入的培训需求调查与诊断，摸清现有员工的管理水平、对培训的要求和期望；
　　● 在此基础上，您会得到一套为您量身定做的、系统的培训方案；方案会结合您企业当中的发展需要，突出重点，有的放矢；
　　● 培训过程中，培训方案可以根据您的实际需要随时进行调整；
每次课前：
　　● 参训员工还将接受一次针对培训内容的需求调查，让员工在课堂上就学会解决实际问题的方法；
　　● 授课老师将亲自对您企业进行专门调研，确保每次培训的内容完全针对您企业的实际；
每次课后：
　　● 老师会留作业，要求您的员工在工作中实际使用学会的知识与技能，让您的培训马上转化为企业的效率和效益。
　　● 老师还将严格评估每位员工完成的作业，帮助您的员工通过实践，实实在在地感悟并提高管理技能。
讲师的水平对培训效果有最直接的影响。您的内训所配备的老师，都是实践经验丰富的管理顾问，不但能向大家分享丰富的实际管理经验，同时讲授透彻、内容实用。
企业大学特点：系统性、针对性。

企业内训的作用

　　塑造共同管理模式
企业所有员工接受系统化培训，可以统一管理语言，整合管理思想，进一步建立共同的管理模式，以利组织发展。
　　传播优质企业文化
在学习过程中，藉由英盛专业讲师的引导，可以间接的传播企业文化的核心理念，促成团队的共识，整合组织力量。
　　传承组织的智能
通过课前调研与信息的收集，将组织的智能藉由系统化的课程，传承给其它员工，让组织的知识基因更加健全。
　　解决问题提高绩效
针对企业现阶段的问题，以及特定的绩效目标，进行深入的分析，并制订出相应的培训计划，有针对性的解决问题，达成绩效改善目标。
　　落实学习型组织
未来企业的竞争力在于学习能力，借由英盛的学习辅导与带动，通过企业大学让企业成为真正的学习型组织。

还可以：
△快速提升企业全员的素质及工作能力，使企业更有竞争力。
△提升企业形象，吸引更多优秀人才。

企业内训的训练规划

根据经营战略进行规划

　　将企业经营战略展开成为KPI（关健绩效指针），并分析完成KPI所需的关键能力，再将目前落差比较大的能力设定为培训目标。
　　根据年度目标进行规划
将企业年度目标分解到相应的部门或岗位，分析完成这些任务所需的关键能力，再将目前落差比较大的能力设定为培训目标。
　　根据特定对象进行规划
针对某一层级、某一部门或某一种岗位的对象，进行所需能力的评估，并进一步规划出系列性的培训课程。根据特定需求进行规划：针对企业或部门现阶段的需求或特定问题，进行课程规划。

　　如果您的企业已经大到几十、几百人，有十几个以上的管理人员和骨干，就让我们来帮您建立自己的“内部培训系统”吧——您只需立即致电，或填写“内训”意向表传真给我们（表格请见附页），其余的事情都由我们来为您办理。

建立“内部培训系统”的办法：
1、立即打电话：
　　深圳：0755-25618274/79
　　发传真：请填好以下“意向表”传真至：
　　深圳：0755-25618310
2、在与您深入交流培训意向之后，我们可以和您约定时间到您公司进行实地调研。

“企业内训”意向表

□ 是，我希望进一步了解“企业内培训系统”，请把详细介绍发给我
　　（请在下面填写您的联系方式）
□ 是，我想建立自己的“企业内部培训系统”，请与我联系
　　1）培训对象为：□企业管理人员 □普通员工
　　2）培训人数约为：企业管理人员____________ 普通人员___________________
我的联系方式：（请用正楷填写，以便您能及时得到我们的反馈）
姓名及职位：__________________ 　　手机/电话：________________________
传真：________________________　　或电子邮箱：________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
[这份介绍仅供参考，如果有意向将根据企业情况提供详细的培训方案]

“企业内部培训系统”
—— 中国培训网企业内训简介

我们是中国培训网
我们—— 以提升中国企业的竞争力为使命
我们为您创建“企业内部培训系统” ——
　　1) 实用：讲师全部来自长期企业实践，曾是出色的高层管理者
　　2) 针对性：首先深入企业实地调查，为您量身定制培训方案；
　　　每门课程根据您实际需要，或综合多项内容，或删繁就简，为您量身定制
　　3) 系统：有计划、有重点在您企业开设系统课程，提高培训成效，减少整体投入
　　4) 实效：帮助学员将所学运用于日常工作，做到真正学会，并实际使用
　　5) 专业：专业资深顾问为您制定培训方案，并提供全程服务
　　6) 目标：提供对您最有用的培训内容和培训讲师

　　培训，不是成本，而是投资！
　　“企业内部培训系统”，将帮您提高管理人员和员工的综合技能与职业水平，带来工作效能与效率的提高，最终产生有形的经济效益和无形的企业文化效应。

一、师资队伍
　　详情请看：http://www.china-train.net/main/train_adviser.asp

二、课程设置

　　“企业内部培训系统”的专家讲师，通过长期实践积累与理论总结，将西方管理精华与本土实际有针对性的结合，使培训内容更为专业、实用、深入浅出。

A、课程范围与结构

B. 各模块课程简介

1、员工职业化培训	职业道德、职业素养与职业化；　　制定工作目标和工作计划；　　时间管理；　　解决问题技巧；　　沟通技巧，团队协作；　　客户服务，人际关系；　　压力管理，情绪调节；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
2、职业经理人实战技能	职业经理人角色认知；　　时间管理；　　分析问题和解决问题的方法　　沟通技巧；　　团队建设与管理；　　目标管理与计划制定；　　绩效管理；　　有效授权；　　员工辅导；　　激励下属；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
3、有效管理者的八大工具	人在企业中的地位；　　企业管理者的角色；　　管理作为一个职业；　　有效管理者应当遵循的七个为人处事原则；　　有效管理者必须完成的五个任务；　　有效管理者必须掌握的八大工具：　　1）ABC分析及系统的舍弃，2）目标管理，　　3）高效会议，4）报告系统，5）岗位设置，　　6）业绩评估，7）预算体系，8）个人工作方式；　　在工作和学习中成长为有效的管理者；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
4、生产现场管理与成本控制	做好现场管理与成本控制的前提：现场管理人员的角色认知与定位　　成本的定义与展望：制造成本降低的主要手段和常用管理工具；　　现场管理与成本控制利器一：发现问题和解决问题的方法与流程；　　现场管理与成本控制利器二：5S管理；　　现场管理与成本控制利器三：目视管理与浪费的发掘；　　如何消除时间上的浪费　　如何削除人员浪费　　如何消除管理中的浪费　　如何消除物料搬运中的浪费　　如何利用IE手法消除浪费　　如何消除生产系统中的浪费　　如何通过消除浪费降低成本；　　现场管理与成本控制的方法和技巧；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
5、5S与TPM管理	工厂不良状况分析与5S概论；　　推行5S项目管理的准备；　　5S的实施与推进；　　目视管理与消除浪费；　　如何建立5S管理系统与推进技巧；　　5S活动中的常见问题分析与对策；　　TPM的基本概念；　　TPM的九大活动；　　发生源和难点问题对策活动；　　TPM活动的推进方法和技巧；　　自主保全；　　国外部分企业TPM推进成果；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
6、采购成本控制与供应商管理	采购“不花钱”，只“挣钱”；　　采购产品及市场分析；　　利用成本管理技术：降低采购成本；　　选择和评估供应商；　　采购谈判技巧；　　结合企业实际情况应用采购成本管理技术；　　案例、方法、练习、讨论、CHECKLIST。
7、专业销售技巧	我们的生存法则；　　如何让客户认同我们的产品和企业；　　成功的商务沟通；　　销售过程中的提问和呈现技巧；　　销售人员的时间管理；　　有效的销售模式；　　业务员的销售流程管理与控制；　　以客户为中心的顾问式销售技巧；　　为客户的需求定制解决方案；　　如何处理客户异议；　　重点客户销售与管理；　　案例、方法、练习、讨论、检查。
8、客户服务管理	客户服务是一种无形产品，如何通过优质服务使无形产品有形化？　　如何设计最佳的客户服务管理体系？　　在令客户满意的前提下，如何有效的管理客户的期望值？　　面对客户投诉，怎样最高限度的获取客户的满意与谅解？　　客户服务质量监控与改进的有效管理工具有哪些？　　如何有效的衡量企业客户服务的满意度？　　案例、方法、练习、讨论、检查。
9、用数字来管理业务（非财务经理的财务管理）	使非财务人员掌握财务报表的组成，分析与评价；　　财务管理的基本原理；　　理解财务报告中的关键数据；　　财务管理的基本方法；　　提高管理人员的财务管理能力；　　运用财务比率对企业现状进行诊断；　　了解成本的构成；　　有效地利用财务数据提高决策水平；　　加强内部控制，提高经费使用效率；　　案例、方法、练习、讨论、检查。
10、人力资源管理	现代人力资源管理的基本理念和方法；　　招聘和雇佣的计划与实施；　　如何进行岗位描述；　　甄选面试的方法；　　培训体系设计；　　绩效管理；　　部门内人力资源开发的方法；　　薪资、福利制度设计与管理；　　案例、方法、练习、讨论、检查。

除上述课程，中国培训网还可为您量身定做其他课程，如

经理人管理能力
1、有效提升领导力
2、打造高效执行力
3、建立学习型组织
4、管理变革
5、企业文化建设实务

生产管理
6、精益生产
7、IE七大手法在企业中的应用
8、全面质量管理
9、生产统计技巧与分析
10、工业设备维修管理
11、仓库与库存管理
12、如何做一名出色的现场主管
13、项目管理

销售/市场/服务
14、打造高绩效的销售团队
15、顾问式销售技巧（大客户销售技巧）
16、专业谈判策略与技巧
17、店长训练营
18、客户服务技巧
19、市场分析与策划
20、以客户为中心的营销管理
21、区域市场开发与管理
22、经销商与渠道管理实战技巧

经理人的财务管理
23、预测、预算和成本控制
24、企业内部控制与风险防范
25、税务筹划

经理人的人力资源管理
26、非人力资源经理的人力资源管理
27、职业生涯设计
28、员工技能发展和潜能开发

成功职业人士课程
能力素质类：
29、融入企业文化，适应变革
30、员工自我塑造与激励
31、职业生涯设计与人生成功
32、高效率人士的七项原则
33、新员工培训
技巧类：
34、演讲与简报技巧（内部讲师培训）
35、商务写作
36、商务礼仪
37、销售类课程
心理健康类：
38、职业心理健康

三、时间/周期
　　“企业内部培训”时间与培训周期，完全根据您实际需要灵活制定。我们将依据您的实际情况，与您一起商定最终的培训题目、时间、周期和讲师等细节。

四、学费
操作方式：A类 30万　　根据企业需要设计 200课时（包括培训需求调查诊断）
　　　　　B类 10万　　根据企业需要设计50课时
　　　　　C类 4000元培训需求调查诊断费　　培训费1-2.3万元/天

　　如按照企业40人参加，企业实际只需支付 250-550元/人/天的费用。和公开课相比，您不仅节省60%以上的培训费，还节省了100%的差旅费等额外支出。

五、企业内部培训系统建立流程图

项目负责人：江小姐 0755-25618274/79