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部门用人经理的面试技巧与用人风险控制

开课地点: 上海
授课时间: 2天
授课顾问: Linda ZHANG
开课时间: 2018-06-12
市场报价: 0
购买价格: 6800
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  上海 2018-06-12 2天
审核时间: 我要报名2018-05-07 13:05:34
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
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【课程背景】
为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后工作表现有时未如预期?
用人者是否一开始就选对了人?
专业人才评估和正确的用人决定,可使后期人才培养与管理事半功倍。
怎样在短时间内准确评估人才呢?这对每一位面试官都提出了挑战。
专业有效的面试技巧提升,已成为HR和用人经理一门必修课。两天课程可以让您系统地了解面试,获得2-3个有效工具帮助自己在招人中更加准确,并呈现专业面试官形象,为候选人留下良好印象。
【课程目标】
1、理解与HR沟通需求的重要性和技巧
2、初步学会如何梳理岗位所需能力
3、能够独立设计1个情景案例和1个情景模拟考核
4、完成一份常/将聘岗位面试问题清单
5、学习如何考察执行力
6、初步掌握追问技巧
7、体验测评的有效性
【课程收益】
1、获得面试问题小册子一本
2、获得追问问题清单一份
3、体验2套人才测评工具
注:需要训前完成两个测试
【学习对象】
1、部门用人经理
2、HRD/HRM/招聘经理/主管/专员
3、HRBP/评鉴中心面试专家
4、希望了解招聘人员胜任力和聘用前预测绩效的HR管理者
【课程内容】
第一天需求沟通、筛选、考察能力
一.招聘基本认知
1.破冰:角色盾牌
2.行为原因分层模型与个人绩效公式
3.影响他人改变难易要素
4.典型招聘案例分析:合格?合适?
5.人才采购周期
6.岗位卖点
 
二.简历与电话筛选(备选项)
1.看简历识能力与性格(集体练习)
2.电话筛选要素
 
三.岗位素质模型与评估方法
1.人才评估十种方法
2.典型面试失败案例反思
3.岗位素质模型
1).能力简易梳理法
2).岗位素质模型与样本
3).现场总结完成:岗位素质模型(自己即将/经常招聘的岗位)
 
四.考核专业能力I——行为面试法
1.提问法
1).提什么问题?(游戏)
2).开放式与封闭式问题利弊(讲解)
3).判断和追问:这样提问有效吗?(互动问答)
4).4个问题考核专业能力(讲解和体验)
2.案例设计法(案例样本、思考和练习)
 
第二天冰山下的考察、追问与测评
五.考核专业能力II——情景模拟法
1.什么是情景模拟面试法(视频)
2.情景模拟法样本(互动、示范)
3.设计情景模拟
 
六、冰山下的考察
1.考察价值观和性格的面试问题(示范、角色扮演、问题体验)
2.设计练习:面试问题清单
 
七.STAR追问
1.STAR与追问问题(讲解)
2.根据应聘者回答练习追问(小组讨论,练习)
3.根据面试对话样本,修改追问问题(集体练习)
4.个体追问练习(培训师示范,学员三人一组练习)
 
八.面试官风范
1.面试前的准备
2.座位、开场与结构(问答、示范)
3.肢体语言和细节观察(互动、体验)
4.面试模拟:面部官、应聘者、观察者(角色扮演、反馈)
 
九.测评工具
1.解读自己的测评报告(互动、自检、讲解)
2.了解执行力/解决问题能力/多任务同时处理能力/带团队能力/是否乐于加班等要素考察
 
十、复习与问答
 
老师会根据不同学员不同需求和水平进行内容及顺序方面的微调。
(建议公司用人经理和HR一起来听,提高招人和用人沟通效率)
【师资力量】
Linda Zhang 
  ICH特聘讲师
--新加坡国立大学EMBA
--国际职业培训师(英国管理公会)
--中国人保部中就培猎头顾问管理中心专家讲师(招聘技术)
--中国绩效薪酬管理师
--DISC认证讲师&顾问
--贝尔宾认证顾问
--大五认证顾问
--裁员心理安抚与就业指导顾问
--测评与人才盘点顾问
 
20年工作经验(9年销售、项目管理和招聘经验,11年教育培训经验,其中管理经验10年,成功建立和培养过人才梯队和不同背景员工),一对一/一对多职业咨询2000+小时;
世界500强公司背景,留学5个国家和地区,擅长人才搜寻、评估与测评、培养、激励、职业访谈、心理安抚、组织分析和商业拓展等;熟悉化工、汽车、机械、电子、能源、建筑、银行、咨询、消费品/零售和工程项目管理等行业;
为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位(尤其擅长研发技术类岗位招聘);电话面试10000多人,面对面访谈6000多人,曾在1天内面试187人;是多家企业外聘面试专家;亲自操作过商业调查、狭窄领域薪酬调研和裁员心理安抚与就业指导项目(在大陆的世界500强公司,2008-2016);
曾任上海大学MBA毕业论文评委,上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委,2008年被《人才市场报》采访和报道,2009年阳光卫视《天下女人》电话采访,2010年作为首位受邀职业咨询专家出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑。
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