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高端商务礼仪

开课地点: 北京
授课时间: 1天
授课顾问: 曹老师
开课时间: 2021-04-10
市场报价: 0
购买价格: 1980
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  北京 2021-04-10 1天
审核时间: 我要报名2021-03-29 14:58:10
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
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学员对象

有成就动机,有学习意愿、有明确的职业发展目标的在职职业人士

经理人、中基层管理人员、骨干人员

课程大纲

第一单元:身,有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用

案例讨论:知名主播的一个坐姿如何引发了庞大的舆论反应

1、认知礼仪——何为礼仪,礼仪对于我们现代人的作用是什么

2、区分礼仪——不同环境,不同身份,不同行业,不同礼仪

3、更新观念——礼仪,是先有礼,才有仪

 

第二单元:让服装成为助力你腾达的工具——高端商务形象礼仪与形象塑造

案例讨论:他们为何选择了一模一样的服装

1、服装不仅仅是用来穿的——服装的语言与服装隐藏的作用

2、商务人士着装的第一原则:穿对——

                           让服装与你的身份一致

                           让服装与你所出现的场合风格一致

3、高端商务人士的服饰要求:穿好——    

               严肃公务场合的服饰风格与要求——男士商务西装重在品味感

                                               女士制式套装的魅力

               日常办公时间的服饰风格与要求——商务休闲,休闲不代表随便

                                               男士:职业感与个人风格的融和

                                               女士:专业感与时尚感如何贯通

               商务社交场合的服饰风格与要求——不同社交场合不同的着装要求

                                                男士礼服与女士礼服的认识与欣赏                                         

4、高端商务人员的着装理念——让服装成为传递你的价值与影响力的有效工具

第三单元:一举一动皆是教养—商务精英的礼仪修养

            案例讨论:一张平常的合影,为何她却被批没有教养

            1、商务礼仪对职业人士的重要作用

   2、商务会面礼仪——四个步骤一步不能少

*问候与称呼

                              *你的风度与教养,握手的那一瞬,展露无遗

                              *商务介绍,不是只有四项要素

                 *名片(微信与名片的区别)

3、商务会面中的仪态之礼——坐、站、立、走,手势与表情

4、商务会面中的位置礼仪——位置礼仪最能看出一个人懂不懂规矩

商务会议中座次位置

商务陪同及引领中的位置礼仪

商务乘车、电梯、合影中的位置礼仪

位置与身份、场合的关系及转换原则   

5、商务会面中的告退与告别之礼——如何优雅得体的离开

第四单元:商务宴请,吃的不是饭,是机会——商务用餐中的礼仪

       案例讨论:因为一顿饭,他为何丢了工作

1、商务用餐中最暴露人品的行为

2、中餐厅、西餐厅的不同风格与规矩

3、商务宴请的本质与宴请的设计(如何点菜点酒)

4、商务宴请中的形象礼仪(用餐中的举止,餐桌上的规矩)

5、建立健康的商务宴请及用餐心态(吃相与人品)

第五单元: 真正的高贵来自内在的德行——商务精英的个人教养

              案例讨论:细数这些年因为个人品行不端跌落的职场精英们

              1、人有礼,身才安,身安,方能齐家,立业、治国

              2、修身立德,永不过时

 授课形式:传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、

          独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。

讲师介绍

曹老师

职场行为研究专家

实战派礼仪培训师

曾就职于国内著名人力资源门户网站

某著名人力资源管理咨询集团

拥有两年客户经理、八年大客户经理、三年专业咨询顾问经历

授课优势:曹老师拥有十三年企业实战经历,对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知,所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计,案例真实、方法实用,能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一起。为个人和企业创造实际的价值。

主讲课程:

赢在礼仪——《高端商务礼仪》《商务形象礼仪》《国际商务礼仪》涉外礼仪 

《职业人的魅力着装与搭配》《职业人的表达艺术与沟通礼仪》

《职业人的网络沟通礼仪》邮件、手机、微信的使用礼仪

情境礼仪——《严肃公务场合礼仪——商务礼仪》

《日常办公时间礼仪——办公室礼仪也称职场礼仪》

《商务社交礼仪——商务宴请与商务应酬》

《商务接待礼仪——日常商务接待与重要公务活动接待》

《商务拜访礼仪——拜访客户礼仪》

《商务宴请礼仪——商务宴请的设计与餐桌礼仪》

《商务考察与交流礼仪》——商务考察活动中的礼仪

《商务会议礼仪》——商务会议的组织、筹备、实施礼仪

《商务投标礼仪》——参加商务招投标活动时的礼仪

岗位定制礼仪——《营销礼仪》高级销售人员;《一线销售人员的礼仪》《面试官的面试礼仪》 ;《企业内部的礼仪专家——HR的礼仪修养提升》  《国家公务人员的礼仪修养》《行政秘书人员的职业礼仪》《专职司机的礼仪》

《现场工作人员的礼仪——提供上门服务的技术、顾问、销售等人员的礼仪》

服务礼仪《优质的服务礼仪》——服务行业的礼仪;《会议服务礼仪》—会议服务人员的礼仪

职业素养——   《职业人的职业行为规范》 《新员工职业素养提升》 《新入职大学生的角色认知与职场礼仪》 《职业人的角色认知与职业心态塑造》《一线员工的阳光心态》

礼仪修养《职业人的礼仪与教养》

公司,北京新奥集团有限公司、九阳股份、孚日集团、首农股份、金星鸭业、宁波华腾首研等。

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