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从技术走向管理高级实务

开课地点: 深圳
授课时间: 2天
授课顾问: 杨飞
开课时间: 2019-11-15
市场报价: 0
购买价格: 3880
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  广东深圳 2019-11-15 2天
审核时间: 我要报名2019-09-27 17:27:42
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
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培训收益

1. 本课程将解开你心中的诸多困惑,快速适应管理岗位要求、定位和挑战,迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。

2. 您将学习到如何建立系统的管理知识体系,如何确立正确的管理角色定位,掌握管理者必备的技能,学习如何提升影响力,如何识别和管理、激励不同类型的下属,如何更为有效的完成任务,掌握高效的沟通技巧,如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

课程大纲

第一部分  技术人员转型于管理人员的角色定位转换

讲师观点:技术向管理转型,最重要的是建立正确的角色认知。而这需要转型者对管理是什么,管理的目的,管理的内容,管理的特性等方面有深入全面的认识,否则转型将沦为一纸空文。因此本部分的目的在于让学员对管理形成一个正确的、系统的认知,对管理的价值产生发自内心的兴趣和认可。只有对管理工作的价值产生了高度的认可,才有可能主动转型并获得成功。

1. 技术人员向管理转型的必要性

1.1 该怎样看待管理?技术?艺术? 

1.1. 1 ——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的?

1.2 管理者与技术人员有什么区别?

1.3 技术人员与各级管理者行为动机有何差异?

1.4 技术人员与管理人员的思维模式有何不同? 

1.5 为何要进行转型?

2. 管理者角色的定位和转型

2.1 典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)

2.2 技术向管理转型的障碍:做管理耽误技术能力发展怎么办?

2.3 从技术向管理转型的进阶模式

3. 管理能力提升

3.1 管理者的领导力、影响力提升路径

3.2 什么是构成领导力的根本因素?如何提升和改善领导力

3.3 管理的长期及短期影响因素

3.4 从技术到管理-技能提升模型(使用管理技能体系和提升途径)

3.5 从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)

3.6 如何构建管理者的全局观:管理者的系统性思维

 

第二部分  高效完成管理任务的技能训练

讲师观点:如何高效的完成管理任务,是新晋技术管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任务和技术类型的任务有着较大的差异,在管理和跟踪任务的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章节的目标是使学员快速掌握团队任务执行的技巧,通过ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。

1. 有效完成任务的5大步骤

2. 有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法 

2.1 制定符合SMART原则的目标

2.2 小练习:目标设定

2.3 检验目标是否与上层目标相一致

3. 如何找出达成目标的多种途径或方案

4. 课堂练习:如何发挥集体智慧解决问题

5. 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法、决策树、博弈与决策)

6. 如何采用PDCA循环行动

6.1 制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)

6.2 跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)

7. 管理与授权(含时间管理)

7.1要事第一原则(案例:哪些工作有价值)

7.2 模板:工作分析表

7.3 学会授权,提升管理效率 

 

第三部分  驱动你的团队——团队建设与激励

讲师观点:管理者的既要管事,也要管人。然而技术背景的管理者在对人的管理方面往往是更加薄弱的。如何带领一直高效的队伍,是一个需要深入研究和学习的课题。本章节所阐述的内容将帮助学员理解团队的行为及其背后的动机。一个有激情的团队,才有可能是一个高效的团队,因此激励也是团队管理中必须熟练掌握的技能之一。本章节将带领学员学习这方面的方法和技巧。

1. 团队管理的基础知识与认识(Together, we Everyone  Achieve More!)

1.1 群体、团体与团队的区别

1.2 练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队? 

1.3 打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标(高效团队五大特征)

1.4 案例演练:如何发挥集体智慧(集体决策的技巧)

2. 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点 

2.1 形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期

2.2 如何让你的团队更加顺畅的进入表现期?

2.3 一些团队建设的建议(在不同阶段,适合开展哪些不同的团建活动,你知道么?)

3. 如何进行人岗匹配

3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎开店” ?

3.2 认识和考察队员-人才地图(如何识别核心、骨干与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)

3.3 课堂研讨:如何看待和管理“技术牛人?”

3.3.1 人员与岗位的匹配

3.3.2 匹配工具:人岗匹配表

4. 激励员工的常见策略、方法与技巧

4.1 员工激励的三需求理论——什么才是激励的本质?

4.2 案例:你的员工最需要什么? 

4.3 物质激励总是有效的吗?

4.4 如何利用任务本身进行激励?

4.5 强化激励在员工管理中的运用

4.6 集体沉默现象与习得性无助感(不反对代表支持吗?不反馈代表默认吗?……)

4.7 其他常用激励手段 

4.8 关于研发绩效,该注意什么?(如何理解研发绩效,如何有效开展绩效管理)

 

第四部分  管理者沟通与协调技巧

讲师观点:沟通工作占据了管理者大部分时间,沟通的效率高低直接决定了管理效率的高低。而这其中,很多时候并不是表达能力造成的障碍,更多的是管理者没有正确理解沟通的本质含义。本章将重点讲解管理中的沟通技能,从根源上解决沟通效率的问题。

1. 沟通的障碍

2. 倾听的技巧

3. 人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)

3.1 如何识别人际风格类型?(CSMP四型人格分析)

3.2 人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)

3.3 如何激励不同人际风格的人?

3.4 人际风格与管理风格(学员自我评估自己的风格)

3.5 管理沟通行为的方法

3.6 管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为)

 

第五部分  课程总结

1. 知识与技能转型

2. 心态与思维转型 

3. 书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍

 

老师介绍

杨飞

曾服务于国内知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。他曾经带领团队规划和开发的多个产品均达到市场占有率第一,取得市场领先的骄人战绩。

作为产品创新及研发管理领域的权威专家、资深顾问、高级讲师,杨飞老师具有非常丰富的产品管理与研发管理的培训和咨询经验,率先将国际领先的PDMA-NPD-BOK(新产品开发知识体系)的系统性知识介绍到国内,被誉为“中国产品创新管理第一人”。

培训及咨询背景

杨飞老师从事培训工作数年来,其开设的公开课及企业内训场次高达800场,培训学员人数累计超过2万人次,学员好评度高达99%以上,深受客户的信赖与好评。多年来,其服务过的客户包含各行业的龙头企业,如美的、海尔、比亚迪、OPPO、全志科技、创维、迈瑞医疗、唯品会等等。

在咨询方面,杨飞老师曾主持和参加了众多知名企业的产品战略与规划、研发管理体系、产品管理体系(IPD-CMMI)、研发人力资源、研发流程设计与优化等管理体系的咨询服务,不仅成功的帮助企业建立了端到端、全流程的研发管理体系,还帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的产品经理、项目经理、及其它各职能经理等管理骨干。典型的咨询客户包含:无限极、全志科技、龙工叉车、诺威达、影歌科技、帝晶光电等等。

授课风格

杨飞老师的讲课富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。突出实战性和可操作性,讲解风趣幽默,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

擅长领域

产品战略与规划 、产品品牌创新管理 、研发项目管理 、IPD-CMMI体系构建 、研发组织结构设计 、质量及过程改进 、研发绩效管理 、研发团队管理等。

 
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