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博弈双赢管理策略与方法实战训练

开课地点: 深圳
授课时间: 2天
授课顾问: 赵晋
开课时间: 2017-12-15
市场报价: 4600
购买价格: 4600
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  广东深圳 2017-04-28 2天
  广东深圳 2017-07-21 2天
  广东深圳 2017-11-24 2天
  上海 2017-12-15 2天
审核时间: 我要报名2017-04-23 10:16:14
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
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  课程目标

  从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是心理学家,了解人的心理规律,才能从根本上调动人的积极性。

  本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。

  通过学习,你将学会如何洞察人性,了解人心,培养管理者树立以人为本的管理理念,尤其是引导和激励人的行为的能力,并以解决人的动力机制为目标,把握他人欲望,洞悉他人需求,选择优势策略,顺势而为,取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。

  学习心理博弈不是为了掠夺性开发,而是为了更好的共建,从而不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。

  培训对象

  各部门总监、经理、中高层管理者,人力资源部总监、人事经理、内部顾问及感兴趣人士等(PS:参训学员准备自己的案例,现场解析)

  课程大纲

  第一讲 从管理困境中突围

  引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想要什么?

  1.1管理的现实困境

  l 管理者进退失据

  1.2员工想要什么

  l 管理者,我想说爱你不容易

  1.3管理者与被管理者之间的“囚徒困境”

  l 能不能走出“囚徒困境”

  1.4策略行动模式初探

  第二讲 在博弈中选择最佳方案

  引言:人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。但是不是员工的要求都是合理的?不合理怎么办?即便合理你又无法满足怎么办?或者你觉得合理他却认为不合理怎么办?

  2.1绩效评估为什么不奏效

  2.2令人遗憾的两败俱伤

  l 战争,永远没有胜利者

  2.3你有没有损人了还不利己

  l 最优选择:不战而屈人之兵

  2.4如何取得各方权益的均衡

  l 三个和尚没水吃的博弈公式

  2.5利己又利他的双赢游戏

  l 分粥哲学:选择才是核心

  2.6如何做出最佳判断

  l 猜心之术与策略思维

  l 认清你身处其中的博弈类型

  2.7决定结果的管理者预期

  l 让人干活的三种境界

  第三讲 双赢管理有方法

  引言:管理中最佳的策略就是双赢或者多赢,但是怎么操作?道理都知道就是做不到怎么办?有没有简洁易行的操作方法让我们一学就会,会了就能用。

  3.1第一步:理性化思维——分析问题

  l 发生了什么

  l 各方利益在哪里?平衡点在哪里

  l 纳什均衡如何运用

  l 发现可用资源在哪里

  l 分析问题关键点

  3.2第二步:人情化行为——沟通以达到共识

  l 沟通为什么总不到位

  l 沟通应用技术

  l 倾听的目的

  l 互惠式沟通

  l 领导者要善于绘制蓝图

  l 制造动机式沟通

  l 引导谈话式沟通

  l 充分沟通 信息共享

  3.3第三步:步骤化实施

  l 方案拟定

  l 人、财、物的资源分配

  l 时间计划与实施启动

  l 阶段性评估

  l 项目总结

  第四讲 让你的部下负起责任

  引言:从古至今,不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天,对于许多员工而言,这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能对员工起到激励作用,如何激发员工的积极行为?

  4.1管理之道在于经营人心

  l 对员工进行心理分类:自我驱动模型 环境驱动模型

  l 对领导者进行心理分类

  l 管理者特质

  l 马斯洛需求层次在中国本土的表现

  4.2赢得部下的信任

  l 如何卸下部下的心理防御

  l 怎样让下属比你优秀又不威胁你

  l 鲶鱼效应:激活员工队伍

  l 参与游戏:激活员工个人

  4.3教练思维与行为方法

  l 交通规则:适当剥夺选择的权利

  4.4打造制度的熔炉

  l 利益是共同的博弈

  4.5领导魅力与孙武治兵:说到就要做到

  l 优秀管理者长什么样

  课程结束:总结、提炼与分享

  培训讲师

  赵晋

  机构任职:

  l BEST管理学院院长 院长

  l 北大研究院心理学指定讲师

  l 清华大学客座教授

  l 教育部职业核心能力认证办公室核心专家,《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家;

  l 英国劳工部工作技能课程中国课题组核心专家;

  l 中国太平洋经济合作委员会(PECC)人力资源委员会委员;

  l IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》课程指定讲师

  l 联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师

  l 百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师

  l 杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师

  教育背景:师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生;

  曾从事工作:8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理工作;

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